Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei hylomexorvi
Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Diese Datenschutzerklärung wurde überarbeitet, um neue gesetzliche Anforderungen und verbesserte Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen.
1. Einführung und Grundsätze
hylomexorvi verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur verantwortungsvollen Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen.
Wir befolgen die Grundsätze der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Das bedeutet, wir erheben nur die Daten, die für unsere Services notwendig sind, und verwenden sie ausschließlich für die angegebenen Zwecke. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre explizite Einwilligung an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet.
2. Art der erhobenen Daten
Persönliche Identifikationsdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift. Diese Daten erheben wir bei der Registrierung oder wenn Sie unseren Support kontaktieren.
Nutzungsdaten
Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform, besuchte Seiten, Verweildauer und verwendete Funktionen zur Optimierung unseres Services.
Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen für die technische Bereitstellung und Sicherheit unserer Services.
Finanzielle Präferenzen
Ihre Angaben zu Budgetzielen, Sparvorhaben und finanziellen Interessen zur Personalisierung unserer Finanzplanungstools.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke: Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzplanungsservices, Kundenbetreuung und technischer Support, Entwicklung neuer Features basierend auf Nutzerfeedback, sowie Sicherstellung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention.
Wir nutzen Ihre finanziellen Präferenzen, um Ihnen personalisierte Budgetierungstools und Finanzplanungsempfehlungen zu bieten. Diese Personalisierung erfolgt immer im Rahmen Ihrer erteilten Einwilligungen und kann jederzeit deaktiviert werden.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
-
Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Wir stellen Ihnen binnen 30 Tagen eine vollständige Übersicht zur Verfügung.
-
Recht auf Berichtigung
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit über Ihr Benutzerkonto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support korrigieren lassen.
-
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern diese für die Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
-
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihre Daten erhalten Sie auf Wunsch in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an andere Anbieter.
-
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere bei der Verarbeitung für Direktmarketing oder auf Basis berechtigter Interessen.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Unsere Sicherheitsstandards
Wir setzen branchenführende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
AES-256 Verschlüsselung für alle Datenübertragungen und Speicherung
Zugriffskontrollen
Strenge Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen
Monitoring
24/7 Überwachung aller Systemzugriffe und Sicherheitsereignisse
6. Datenspeicherung und Löschfristen
Aufbewahrungszeiten im Überblick
Kontodaten - Aktive Nutzung
Grundlegende Kontoinformationen werden während der aktiven Nutzung unserer Services gespeichert und regelmäßig aktualisiert.
Inaktive Konten - 3 Jahre
Nach drei Jahren Inaktivität werden Kontodaten automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Supportanfragen - 2 Jahre
Kommunikation mit dem Kundensupport wird zwei Jahre aufbewahrt zur Nachverfolgung und Qualitätsverbesserung.
Technische Logs - 6 Monate
Technische Zugriffsdaten und Logs werden sechs Monate für Sicherheits- und Analysezwecke gespeichert.
7. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln.
Bei der Nutzung externer Dienstleister achten wir sorgfältig auf deren Datenschutzstandards und schließen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab. Eine Liste unserer Hauptdienstleister können Sie auf Anfrage erhalten.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für die Funktionalität der Plattform. Zusätzliche Tracking-Cookies werden nur mit Ihrer expliziten Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen können.
Wir setzen auf cookielose Alternativen wo immer möglich und verwenden lokale Speichertechnologien nur für die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung. Eine detaillierte Übersicht aller verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datenschutz-Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
info@hylomexorvi.com
Telefon: +49 761 1543520
Herrenchiemseestraße 1, 81669 München
Unser Datenschutzbeauftragte steht Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen binnen 48 Stunden.